রেফারেন্স

আমরা কীভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট এবং লেনদেন পরিচালনা করি

১৭৭৭ডেট এ প্রতিটি অ্যাকাউন্ট খোলা, জমা এবং উত্তোলন আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুসারে পরিচালিত হয়। আমরা bKash, Nagad, Rocket এর মাধ্যমে লেনদেনে স্বচ্ছতা এবং ব্যবহারকারী অধিকার রক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

স্থানীয় আইন মেনে চলিব্যবহারকারী অধিকার সংরক্ষিতলেনদেন স্বচ্ছতাঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাডেটা গোপনীয়তা
1777det আমরা কীভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট এবং লেনদেন পরিচালনা করি
নীতি সংক্রান্ত যোগাযোগ

আইনি বা অ্যাকাউন্ট প্রশ্নে কোথায় যোগাযোগ করবেন

আপনার যদি এই শর্তাবলি, ডেটা ব্যবহার বা অ্যাকাউন্ট অধিকার নিয়ে প্রশ্ন থাকে, তবে আমাদের সাপোর্ট টিম আপনাকে সাহায্য করবে। আমরা লাইভ চ্যাট, ইমেইল এবং সাধারণ প্রশ্নের জন্য FAQ বিভাগ চালু রেখেছি। আপনার ডেটা অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার অনুরোধ থাকলে সরাসরি ইমেইলে বিস্তারিত পাঠান এবং আমরা স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রক্রিয়া শুরু করব।

লাইভ চ্যাট আইনি শর্তাবলি বা অ্যাকাউন্ট নীতিমালা নিয়ে তাৎক্ষণিক প্রশ্ন থাকলে লবিতে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন এবং আমাদের এজেন্টরা আপনাকে স্থানীয় প্রেক্ষাপটে উত্তর দেবে।
ইমেইল সাপোর্ট আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ পাঠান এবং আমরা সাত কার্যদিবসের মধ্যে উত্তর দেব। অ্যাকাউন্ট নম্বর এবং অনুরোধের বিবরণ দিন।
FAQ বিভাগ সবচেয়ে সাধারণ আইনি এবং অ্যাকাউন্ট নীতি প্রশ্নের উত্তর আমরা নিচের FAQ অংশে রেখেছি যেখানে bKash, Nagad, Rocket লেনদেন সংক্রান্ত নিয়মও পাবেন।
আমরা কীভাবে তথ্য সামলাই

ডেটা, কুকি এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা পরিচালনা

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, লেনদেন প্রক্রিয়া এবং পরিচয় যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার করি। কুকি আমরা লগইন সেশন এবং পছন্দের ভাষা সংরক্ষণে ব্যবহার করি। আপনার ডেটা আমরা তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না যতক্ষণ না স্থানীয় আইন বাধ্য করে। আপনার যেকোনো সময় আপনার ডেটা দেখার, সংশোধনের বা মুছে ফেলার অধিকার আছে এবং আমরা সেই অনুরোধ দ্রুত প্রক্রিয়া করি।

ডেটা সংগ্রহ আপনার নাম, ফোন নম্বর, ইমেইল এবং পেমেন্ট ওয়ালেট তথ্য আমরা শুধু অ্যাকাউন্ট খোলা, জমা এবং উত্তোলন সম্পন্ন করতে সংগ্রহ করি।
কুকি ব্যবহার আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার লগইন সেশন মনে রাখতে এবং সাইট ভাষা সংরক্ষণ করতে। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করতে পারেন।
ডেটা ধরে রাখা আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আমরা লেনদেন রেকর্ড স্থানীয় আইনের প্রয়োজন অনুসারে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখি, তারপর মুছে ফেলি।
অ্যাক্সেস অনুরোধ আপনি যেকোনো সময় ইমেইল পাঠিয়ে আপনার ডেটা দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন এবং আমরা সাত কার্যদিবসে জবাব দেব।

আইনি এবং অ্যাকাউন্ট নীতি সংক্রান্ত প্রশ্ন

আমরা নির্দিষ্ট লাইসেন্স দাবি করি না, তবে আপনার এলাকায় অনলাইন ক্যাসিনো এবং স্পোর্টসবুক ব্যবহার বৈধ কি না তা আপনার স্থানীয় আইন অনুসারে জানা আপনার দায়িত্ব।

আমরা শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং লেনদেনের জন্য তথ্য সংগ্রহ করি এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না। ডেটা এনক্রিপশন এবং নিরাপদ সার্ভারে রাখা হয়।

হ্যাঁ, আপনি ইমেইল পাঠিয়ে যেকোনো সময় আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন এবং আমরা সাত কার্যদিবসে প্রক্রিয়া সম্পন্ন করব।

হ্যাঁ, আমরা এই ওয়ালেটগুলোর নিজস্ব নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করি এবং আপনার পিন বা পাসওয়ার্ড কখনো সংরক্ষণ করি না, শুধু লেনদেন নিশ্চিতকরণ পাই।

যদি আমরা সন্দেহজনক কার্যকলাপ বা নীতি লঙ্ঘন দেখি তবে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে সীমাবদ্ধ করতে পারি। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন এবং আমরা কারণ এবং পরবর্তী পদক্ষেপ ব্যাখ্যা করব।

হ্যাঁ, আমরা যেকোনো সময় এই নীতিমালা আপডেট করতে পারি এবং পরিবর্তনগুলো এই পৃষ্ঠায় প্রকাশিত হবে। আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার চালিয়ে যাওয়া মানে আপনি নতুন শর্তাবলি গ্রহণ করেছেন।